关系建立领域
体谅
Empathy
能透过别人的眼睛看世界，在情绪被说出口之前就感知到它，并帮人把感受表达出来。
这 8 个观察角度怎么看？展开查看每一组分别在观察什么
八个维度是在从不同角度看同一项才干怎样运作。它们彼此有关，但各自回答不同的问题。
这 8 个观察角度是本手册组织文章的方式；盖洛普四大领域则用于区分才干所属的领域。
如何运作
内在状态才干运作时，注意力、判断和感受自然发生了什么。
行为表现这些内部运作通常会变成哪些可以观察到的行为。
自然倾向
偏好什么什么本身容易吸引这项才干投入，或自然愿意往哪里去。
抗拒什么哪些情境、任务或运作方式容易与它发生摩擦。
如何发挥
需要什么怎样的条件、资源、时间或空间能让它更自然地发挥。
可能带来有效运用后，能为自己、别人或环境增加什么价值。
需要留意
卡点同一个机制失去调节后，可能真正带来什么代价。
外部误解别人看到真实行为后，可能怎样误解背后的动机、能力或意图。
如何运作
内在状态
会自然捕捉他人的情绪，并从对方的处境感受他此刻正在经历什么。能够理解，并不意味着一定认同。
行为表现
往往能找到贴近当下情绪的语调和措辞，帮助别人表达尚未说清的感受。
自然倾向
偏好什么
有情感深度、感受能够被理解的互动。
抗拒什么
压抑、否定或回避情感表达的环境。
如何发挥
需要什么
情绪可以被真实表达，也被当作有意义的信息来对待。
可能带来
让未说出口的情绪被看见、被表达，也让人感到被理解。
需要留意
卡点
如果没有分清哪些感受属于自己、哪些属于别人，长时间处在强烈的情绪中可能感到耗竭；过度依赖情绪直觉，也可能忽略事实和其他解释。
外部误解
在别人还没有说出口时就注意到情绪，并优先回应感受，可能被误以为只凭感觉判断事情。
这里呈现的是 34 项才干的一般运作方式，用于学习和理解才干，不替代 CliftonStrengths 测评、个人排序解读或基于真实经历的个性化解读。